¿Tu rampa o puerta no opera? Te ayudamos a identificar la falla y la refacción
Rampa que no sube, labio que no sale, cortina atorada, sello desgarrado o retén que no engancha. Manda foto de la placa de datos y del síntoma: te decimos qué pieza es.
Vendemos equipo y refacciones con envío a todo México. Con la placa y las fotos identificamos la pieza, te la cotizamos y te la enviamos; si por la estructura, la fosa o la capacidad conviene más reemplazar que reparar, cotizamos el equipo. La instalación la hace tu personal de mantenimiento o tu contratista. Te contesta primero el asistente de WhatsApp, que toma los datos, y después te escribe un asesor.
Cómo funciona
01
Escríbenos con fotos
Foto de la placa de datos (marca, modelo, serie, capacidad), del equipo completo y de la parte que falla, más una línea con el síntoma. El asistente de WhatsApp toma los datos y un asesor te contesta.
02
Identificamos la pieza
Con la placa se busca por número de parte; sin placa, por medidas, tipo de labio y tipo de operación. Te decimos qué refacción es, cómo se llama y qué medidas tiene.
03
Cotizamos y enviamos
La cotización va con el tiempo de entrega antes de que autorices, y el envío a la dirección de tu planta. Si conviene reemplazar el equipo, cotizamos el equipo.
Qué revisar tú antes
Buena parte de los andenes parados se levantan sin comprar nada. Esto lo puede descartar tu personal sin entrar a la fosa y sin tocar un solo resorte.
Energía
Interruptor del gabinete, térmico o fusible, fase caída en la nave, botonera sin tecla pegada.
Paro de emergencia
Paro liberado en la rampa y en la puerta; fotocelda limpia, alineada y sin cable pellizcado.
Obstrucciones
Tarimas rotas, fleje o basura en la fosa y en las guías; cadena de emergencia del motor de cortina desengranada.
Sin meterse a la fosa
Nadie debajo de la plataforma sin su tope de mantenimiento puesto. Un resorte principal está cargado aunque la rampa esté abajo.
Bloqueo y etiquetado
Desenergiza en el gabinete con candado y tarjeta, marca la posición como fuera de servicio y ciérrala con barrera física.
Qué hacer mientras llega la refacción: cómo dejar el andén seguro
01
Asegura el área
Saca al personal y al montacargas de la posición y acordona el frente del andén y la zona bajo la plataforma.
02
No fuerces el equipo
No golpees el labio ni jales la cortina para destrabarla: un labio doblado o un resorte roto encarecen la reparación.
03
Bloquea la posición
Marca el andén como fuera de servicio, ciérralo con barrera física y señal visible, y desvía la maniobra a otra posición.
04
Guarda fotos y medidas
Fotos del equipo, del punto de falla y de la placa, más las medidas de la pieza: es la base de la cotización y del historial de esa posición.
Fallas que identificamos
Rampa niveladora
No sube, no baja, se queda arriba, el labio no sale o no regresa a posición de reposo.
Cortina metálica enrollable
Atorada, fuera de guía, resorte vencido, motor que no responde.
Puerta seccional
Cable zafado, panel golpeado, resorte roto, herraje o vía dañada.
Sello y abrigo
Espuma desgarrada, lona rota, marco desprendido del muro.
Retén y topes
Retén que no engancha o no libera, tope desprendido o consumido.
O déjanos los datos
Si no puedes escribir por WhatsApp, llena esto y marcamos nosotros. Pon el municipio y el parque: es el destino del envío.